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2 Rue Eugénie Brazier, Illkirch-Graffenstaden 67400 - Lycée Alexandre Dumas

Dernière modification le : 2023-08-03

BTS Tourisme

Brevet de Technicien Supérieur
Métiers du Tourisme et des loisirs

Durée de la formation : 2 ans

Alternance

Alternance première année

Formation ouverte à l'alternance : Non

Alternance deuxième année

Formation ouverte à l'alternance : Non

Stage

Stage première année

Stage en formation initiale : Oui

Période de stage :

NC

Durée du stage :

11 semaines

Stage deuxième année

Stage en formation initiale : Oui

Période de stage :

NC

Durée du stage :

3 semaines

    • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme
    • Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial
    • Créer et promouvoir des produits touristiques
    • Accueillir et accompagner des touristes
    • Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme
    • S’adapter à la situation
    • Accueillir et prendre en charge des clients étrangers
    • Suivre et fidéliser la clientèle étrangère
    • Identifier et situer les destinations et territoires touristiques majeurs sur des cartes à plusieurs échelles
    • Classer, hiérarchiser et mettre en relation des informations extraites des documents usuels de la géographie touristique
    • Repérer et mettre en valeur des pratiques professionnelles susceptibles d’enrichir les approches françaises

Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme. Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...). Il doit, en outre, être attentif à l'application des principes et dispositifs liés au développement durable. La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité. En fonction des structures ou des missions qui lui sont confiées, le travail peut être en horaires décalés. Il peut être employé dans les entreprises de tourisme (agences de voyages, tours opérateurs, centrales de réservation...), les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales régionales, voire nationales (offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme...), les entreprises de transport de personnes (autocaristes, compagnies aériennes, transporteurs maritimes et fluviaux...) et les entreprises d'hébergement (clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air...). Il débute comme conseiller voyages, forfaitiste, chargé de promotion du tourisme, animateur dans un office du tourisme ou encore comme chargé d'animation numérique de territoire. Avec de l'expérience, il pourra accéder à un poste de responsable d'équipe, responsable d'office, responsable d'agence, chef de produit ou directeur de centre, de camping.

Ils proposent aussi les formations :